隐私政策

1. 适用范围

本《隐私政策》说明 BarcodeGenerator.ai（以下简称“我们”）在您访问网站、创建账户、生成条码、使用 AI 功能、购买订阅或联系支持时如何处理信息。

使用本服务即表示您知悉下述处理方式。如您不同意，请勿提交个人信息或使用账户及 AI 功能。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

1. 账户与身份验证信息 —— 姓名、电子邮箱、头像、账户标识、登录状态及会话信息。选择 Google 登录时，Google 会向我们提供您授权共享的账户信息。
2. 条码与工作区数据 —— 条码内容、格式与样式参数、已保存模板、批量设置及导出偏好。
3. AI 与上传内容 —— 使用 AI 功能时提交的提示词、商品图片、目标条码值、AI 任务状态及生成结果。
4. 支付与订阅信息 —— 套餐、订单、订阅、Credit 余额、交易状态、账单邮箱及支付服务商返回的标识。我们不存储完整银行卡号。
5. 支持沟通信息 —— 您在申请帮助时提供的消息、附件、账户信息或交易信息。
6. 技术与使用信息 —— IP 地址、浏览器与设备类型、时间戳、来源页面、错误与安全日志及功能交互信息。
7. Cookie 与本地存储 —— 用于登录会话、语言、外观、本地模板和服务偏好的 Cookie 及浏览器存储。

3. 浏览器本地处理

普通条码渲染、实时预览及常规表格导入主要在您的浏览器中完成。仅使用普通生成器不会使条码值或表格行自动发送给 AI 服务商。

当您登录、保存云端模板、使用账户功能、提交支持请求、购买服务或启动 AI 任务时，相关数据可能传输至我们的服务器。AI 商品图片、提示词及相关输入必须发送至执行生成任务的 AI 基础设施。

4. 信息用途

我们使用信息以：

• 提供条码生成、导出、模板、AI 工作流、账户和支持服务；
• 验证用户身份并保护账户；
• 处理购买、订阅、Credits、发票、取消与退款；
• 运营、排查故障、保护并改进服务；
• 防止欺诈、滥用、未经授权访问和有害活动；
• 发送交易邮件、服务通知和支持回复；
• 履行法律义务并执行《用户协议》。

在适用法律要求的情况下，处理依据可能包括履行合同、运营和保护服务的合法利益、履行法律义务以及您的同意。

5. AI 数据处理

使用 AI 功能时，提示词、上传图片、条码相关指令和必要的技术信息可能发送给 AI 服务商及其模型基础设施，以返回您请求的结果。相关服务商可能依据其自身条款与隐私政策处理这些内容。

除非您拥有必要权利并已确认相关处理适合您的使用场景，请勿上传机密数据、受监管数据、生物识别信息、财务信息、健康信息或其他敏感个人信息。

6. 服务商与信息披露

我们不会出售或出租个人信息。为运营服务，我们可能在必要范围内向以下服务商披露信息：

• Cloudflare：网站托管、内容分发、安全防护、Workers 与数据库基础设施；
• Google：在您选择 Google 身份验证时提供登录服务；
• Creem：作为 Merchant of Record（记录商户）提供结账、收款、订阅、发票、税务处理、欺诈防护、退款与买家支持；
• 包括 fal.ai 在内的 AI 基础设施服务商：执行您主动请求的 AI 规划与图片生成任务；
• Resend 及邮件投递服务商：发送验证邮件、交易邮件与支持通信。

在法律要求、保护用户或服务、调查欺诈或安全事件，或发生融资、重组、合并及服务出售时，我们也可能在采取适当保障措施的前提下披露相关信息。

第三方服务拥有独立的隐私政策，其处理行为受其自身政策及适用协议约束。

7. 支付处理

购买由 Creem 处理，Creem 是相关交易的 Merchant of Record。Creem 可能收集姓名、邮箱、账单地址、支付信息、税务信息、设备信息及交易信息，并负责收款、适用的间接税处理及开具发票。请阅读 Creem 隐私声明了解其处理方式。

8. 数据保留

我们仅在提供服务、维护账户与 Credit 记录、解决争议、防止欺诈、执行协议以及履行法律、税务、会计和安全义务所需的合理期限内保留信息。具体期限取决于数据类型与用途。

您可以申请删除账户或个人数据。法律允许或要求保留的交易、安全、备份与审计记录可能无法立即删除。由第三方独立控制的信息需要直接向相应第三方提出请求。

9. 数据安全

我们采用合理的技术与组织措施，包括传输加密、访问控制、密钥管理和服务监控。任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。您应保护自己的登录方式，并避免在条码值、提示词、图片或支持消息中加入非必要的敏感信息。

10. 跨境处理

我们的服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。在适用法律要求时，我们及服务商会采用认可的跨境传输机制与合同保障。使用本服务即表示您理解信息可能依据适用法律在不同国家或地区处理。

11. 您的权利与选择

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获取个人信息副本，并可在处理基于同意时撤回同意。您可以在账户设置中修改部分信息，或通过邮箱提交请求。

处理请求前，我们可能需要验证您的身份。法律与安全保留义务可能限制部分删除请求。在适用情况下，您也可以向当地数据保护机构投诉。

12. 未成年人

本服务不面向 13 岁以下儿童；如果当地法律规定更高的最低年龄，则以当地法律为准。我们不会故意收集无法合法同意使用本服务的儿童信息。如您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

13. 政策变更

我们可能根据服务、供应商或法律要求的变化更新本政策。更新时会修改页面顶部日期；如重大变更依法需要额外通知，我们会另行通知。

14. 联系我们

如有隐私问题或权利请求，请发送邮件至 support@barcodegenerator.ai。